PRÁCTICA 7: COMPARACIÓN DE INFORMES SOCIALES.

Benedicto Bellido, Ana

Chueca Andaluz, Cintia

Lacueva Escudero, Miriam

Oliván Royo, Natalia

Sisamón López,Verónica

Objetivo: comparar y analizar distinto modelos de informes sociales.

Actividades: En primer lugar tenéis que leer, con calma, los 5 modelos que están en el Moodle y a continuación:

Identificar los apartados que tienen en común

Los informes sociales presentan coincidencias. Todos estos, excepto el informe social para la intermediación hipotecaria, comienzan por la recogida de los datos personales de los usuarios.

Por otro lado, todos los informes sociales se dividen en apartados en los que se recogen la información fundamental para el conocimiento del tema a tratar.

Al final de cada informe social aparece la identificación de cada profesional que emite este, firmando y además con su número de colegiado excepto en el informe de intermediación hipotecaria.

 Identificar los apartados específicos de cada informe y comentarlos

Informe Social para la dependencia: este informe se caracteriza por ser conciso y concreto, además facilita al trabajador social a la hora de rellenar el informe.  Las partes principales son los datos de identificación del usuario, datos del representante, datos de la resolución, antecedentes de la persona en situación de dependencia, motivo del informe, la persona y su situación de dependencia, la situación de convivencia, hábitat, expectativas de la unidad de convivencia, con especial referencia al cuidador principal, sobre las prestaciones sociales, valoración técnica y diagnóstico social, identificación del profesional que emite el informe.

Informe Social del SAD: está compuesto por los datos de identificación del solicitante, situación económico/laboral, vivienda,  datos de salud, relaciones sociales y vecinales y por último diagnóstico y valoración.  

Destacar que hay un apartado en el que se indica la confidencialidad de los datos.

Información social para la intermediación hipotecaria: este informe aporta información sobre la vivienda. Está dividido en distintos apartados que son el objeto del informe, identificación del informado, proceso metodológico, análisis documental, configuración unidad convivencial, datos de salud, datos sobre la vivienda afectada, datos sobre la situación laboral/profesional, datos económicos, redes sociales y familiares, habilidades sociales, diagnósticos sociales, propuestas y pronóstico. En este informe hay indicaciones para rellenarlo.

Al final aparece el consentimiento informado.

Informe Social solicitud de ayudas técnicas: este informe se divide en dos partes, la primera explica el por qué se ha solicitado la ayuda y luego explica las dos subvenciones que le corresponden. La primera referida a una deficiencia visual y la segunda a un problema bucal. El informe finaliza con una propuesta de resolución donde se indica que es necesaria la ayuda solicitada.

Informe Social reagrupación familiar: En este informe al principio se recogen los datos importantes del solicitante y posteriormente se centra en las características de la vivienda describiendo las habitaciones de las que se compone. Por último acaba realizando una valoración positiva alegando que la vivienda cumple las características.

Poneros en el papel del profesor de Habilidades y evaluad los informes.

En nuestra opinión creemos que optaríamos por el informe de dependencia, ya que es el más completo y más fácil de rellenar, debido a que los apartados están muy bien divididos y explicado concretamente lo que se pide.  Aporta mucha información sobre la situación del usuario.

Y  además creemos que deben aparecer en todos los informes el consentimiento informado, el anonimato y confidencialidad.

Hemos observado que hay unos informes más largos que otros, pero esto no quiere decir que no se especifique el problema (ver ejemplo del informe de la vivienda). 

Un saludo.

PRÁCTICA 6: INFORME SOCIAL

INFORME RELATIVO A: La historia familiar de María y Juan.

MOTIVO DEL INFORME: Familia multiproblemática.

REALIZADO POR: Pilar Viruete Navarrete, trabajadora social de los servicios sociales del barrio San José de Zaragoza.

DIRIGIDO A : La asociación ‘’Aprende en familia’’ (Terapia familiar).

En la misma vivienda de alquiler residen 5 miembros de una familia, en el barrio de San José de Zaragoza en la calle Monasterio de Samos Nº 4, 2º B.

• Juan López García nacido el 23- 5- 1968 , con DNI: 73182011- V. Teléfono: 671356223.
• María Cantín Pérez nacida el 5-1- 1969, con DNI: 67844925-F. Teléfono: 671356223.
• Fermina Foz García, nacida el 17-8-1936, con DNI: 18345665-X.
• Pablo López Cantín, nacido el 23- 6- 2009.
• Lucía López Cantín, nacida el 28-2-2012.

Juan y María son marido y mujer desde hace 7 años, tienen dos hijos Pablo y Lucía, además la madre de Juan, Fermina reside con ellos. Esto se debe a que no se puede valer por ella misma, ya que sufrió un derrame cerebral.

Esta familia tiene problemas de relación, estos  problemas de salud de la madre de Juan han supuesto una tensión en el ambiente familiar.

Fuentes para la obtención de información

El número de entrevistas  realizadas son 5, puesto que existen diversos problemas a resolver. Este proceso ha durado un mes. Las entrevistas han sido de 50 minutos aproximadamente.

En un primer momento se han realizado las entrevistas individuales, por parte de Juan, el marido, y María, la mujer. Con estas hemos obtenido los puntos de vista de ambos, ampliando de esta manera una información adicional.  Una vez realizada la entrevista conjunta se ha producido un conflicto en el que ambos culpabilizaban al cónyuge.

Se ha realizado una visita domiciliaria puesto que Fermina es dependiente, por tener un problema de movilidad.

Otra forma de intervenir del trabajador social ha sido a través de contactar con el psicólogo del colegio de los niños para tratar el problema de Pablo. El psicólogo ha aportado información a través de un informe de Pablo.

Antecedentes del caso

La intervención ha sido causa de la demanda de María, la cual ha acudido al centro municipal de servicios sociales del barrio. La causa ha sido la desesperación que se presenta en la vivienda; tanto por los motivos económicos como  por el mal clima familiar que existe.

Situación actual:

Características del núcleo de convivencia

La relación familiar es tensa, y se ha ido deteriorando con el paso del tiempo debido a la situación económica precaria y al cuidado de Fermina. Tener que cuidar de Fermina las 24 horas del día ha supuesto una gran carga para toda la familia, en especial para María que se siente agobiada y con un gran número de responsabilidades (sobrecarga de roles). Esto está provocando una menor atención en el cuidado de los hijos, afectando así al rendimiento escolar de Pablo.

Como consecuencia, la comunicación familiar no es adecuada para crear un clima favorable. Juan ha adquirido una comunicación agresiva y actitud violenta hacia su mujer y sus hijos.

La familia cuenta con una red limitada de relación de ayuda, por lo que cuenta con la vecina como único recurso para dejar al cuidado de Lucía y Fermina, la suegra.

Destacar como potencialidades que María es consciente de la situación y quiere hacer todo lo posible para mejorarla.

Situación económica y laboral

Juan perdió su trabajo en la construcción al comienzo de la crisis. Tan solo le quedan dos meses del paro (426 €/mes). María trabaja esporádicamente como señora de la limpieza en varias viviendas. Trabaja sin contrato y gana entre cien y doscientos euros mensuales.

Estos ingresos son insuficientes para cubrir las necesidades de todos los integrantes de la familia. Además tienen que hacer frente al alquiler del piso (450€/mes).

Situación escolar y cultural

En el núcleo familiar se encuentran dos menores, Pablo de 5 años y Lucía de 2.

Pablo presenta problemas en el colegio ya que muestra una actitud más retraída e introvertida lo que afecta al rendimiento escolar. Esto puede ser uno de los efectos que acarrea la situación familiar.

Lucía no asiste a la guardaría, está al cuidado de su familia durante todo el día.

Situación de salud familiar

Fermina presenta una reducción de la autonomía como consecuencia de un derrame cerebral. Necesita la ayuda de otras personas para realizar sus actividades diarias básicas por lo que tiene que vivir en casa de su hijo Juan.

Por otra parte, Juan, presenta síntomas depresivos.

Datos de vivienda y zona de residencia

La familia vive en una vivienda de alquiler en la ciudad de Zaragoza, en el barrio San José en la calle Monasterio de Samos Nº4, 2ºB.

A través de la visita domiciliaria hemos podido conocer las características de la vivienda. Se trata de un piso pequeño de aproximadamente 70 m^2. El piso consta de tres habitaciones, una ocupada por el matrimonio, otra compartida por los dos hijos y una última más pequeña que el resto para Fermina.

En el bloque de pisos no hay disponible un ascensor lo que dificulta la vida diaria de Fermina. Juan y María han propuesto a sus vecinos habilitar un ascensor, pero la propuesta ha sido denegada en la comunidad.

Diagnostico social

Se trata de una familia multiproblemática puesto que hay diversos problemas en distintos ámbitos:

• Económico: fuente de ingresos reducida.
• Social: escasa red social, sólo cuenta con la ayuda de su vecina de avanzada edad.
• Educativo: menor rendimiento de Pablo.
• Problema de relación y comunicación en la familia.

Propuesta

Se propone como medidas llevar a cabo una terapia matrimonial para resolver los conflictos  familiares y de roles entre Juan y María. Así mismo sería conveniente llevar a cabo una división de tareas para disminuir las responsabilidades de María, es decir, que Juan también se ocupe de Fermina y del cuidado de los hijos. El objetivo de la terapia matrimonial es mantener un clima familiar adecuado, reduciendo la comunicación violenta y agresiva de Juan y favorecer la comunicación y relación con sus hijos. 

Por otra parte, motivar a Juan en la búsqueda activa de empleo para solventar la situación económica. En su tiempo libre, Juan podría solicitar cursos de formación a través del SEPE para seguir formándose lo que facilitará la búsqueda de empleo.

Se considera imprescindible solicitar la ayuda a la dependencia ya que Fermina cumple los requisitos.

FDO: Pilar Viruete Navarrete.